克日,客户清静人寿湖南分公司自动辅助客户追寻理赔的重疾赞清理由 ,实现一笔高赔付案件,获赔户背重疾理赔保险金合计336万元,送锦寿情同时宽免附加险残余各期保险费67.44万元 。旗盛预先,静人客户为清静人寿湖南分公司送上两面锦旗表白谢意,系客盛赞清静人寿“效率知心 理赔快捷 信守应承 一言九鼎”“情系客户 背约弃义” !约弃义
当清静保险署理人小李(假名)带着理赔抉择见告书探望J学生时,客户患上悉新闻的重疾赞清J学生充斥惊喜以及感动,他展现:“原本以为只是获赔户背重大的疾病理赔恳求,万万没想到清静人寿竟特意为我建树了理赔重案规画小组 ,送锦寿情业余的旗盛理赔职员陪同我妨碍理赔质料群集 。不光赔付我高额理赔金 ,静人还为我省下了一笔重大的系客残余保费 ,原有的保单权柄竟不受影响 。”
客户因清静福结缘清静重保障为自己加保多款保险
清静客户J学生幼年做生意,凭仗一股闯劲儿打拼 ,事业小有所成。2015年,他初次为自己置办了一份清静福保险产物组合,年缴保费7500余元,2017年,再次加保清静福17产物组合,寓意加倍的清静侥幸 。随着经济条件越来越好 ,J学生越来越关注自己的危害保障,陆续为自己加保了《福满分》 、《呵护百分百》等多份保险产物组合,保单涵盖医疗险、重疾险、意外险、宽免等,积攒重疾保额超百万元,保障拆穿困绕较为周全 。
突发重疾术后痊愈连带影响事业及家庭支出
危害无处不在,意外随时会爆发。多年来 ,J学生不断奔走于事业与家庭之间 ,却漠视了自己的身段瘦弱 ,临时的安逸最终导致一场大病惠临在他身上。2023年3月31日,J学生猛然泛起胸闷的症状,家族仓猝将其送至医院就医,临床确诊为急性心肌梗去世。侥幸的是,经由行支架植入术等精心治疗 ,最终J学生逐渐痊愈 ,转败为功。但这次猛然的倒下,最终影响到J学生的事业,家庭支出削减 ,可是他还要面临一家老小的生涯开销 。
为客户追寻理赔的理由专案规画快捷理赔336万元
效率J学生的署理人小李在患上悉客户住院的新闻后,第一光阴辅助报案并分割清静人寿的理赔职员。理赔职员自动解答客户及署理人对于理赔的疑难 ,并将保单妨碍了详细整理 。针对于J学生的情景,清静人寿湖南分公司快捷建树了专属的临时重案规画组,并布置理赔职员返回医院探望以及慰问、理赔质料群集 ,高效增长该案的审核核实及理赔恳求使命 。理赔职员秉持着“不惜赔、不漏赔”的效率目的,自动陪同客户返回定点医院妨碍了复查,群集病情相关质料,用业余的态度辅助客户追寻理赔的理由 。
经公司业余理赔职员审核确认 ,客户心肌酶、肌钙卵白、心电图等魔难陈说均已经远超个别高值 ,本次急性心肌梗去世抵达重疾赔付尺度。最终,J学生合计获赔336万元理赔款,由于保单波及附加宽免险种,同时还宽免了附加险残余各期保险费67.44万元。
客户无理赔的历程中,深入感受到清静的业余以及保险的温度。预先,J学生送来两面锦旗,表白了自己的惊喜与感动 ,盛赞清静人寿“效率知心 理赔快捷 信守应承 一言九鼎”“情系客户 背约弃义” !
保险是一份左券 ,更是一份应承 。理赔效率是广漠破费者感触保险价钱的关键关键,也是保险效率水平的直接展现 。这次高额“赔”护让更多的人感受到保险危害转嫁、抵御危害的紧张性 。
保险业的口碑是“赔”进去的 。清静人寿不断坚持以国夷易近为中间,自2009年提出“信守合约 ,为客户追寻理赔的理由”以来 ,自动贯彻“不惜赔、不漏赔”的效率目的 ,从客户的角度动身 ,想客户之所想、急客户之所急,为客户提供有温度的理赔效率 ,以实际行动践行保险应承 ,呵护破费者正当权柄 ,呵护国夷易近侥幸美不雅生涯。